よくあるご質問
よくあるご質問
– Q&A –
よくあるご質問
– Q&A –
宿泊に関して
チェックイン・チェックアウトは何時からですか？
チェックインは15時、チェックアウトは11時が基本です。
プランによって異なる場合もございますので、各プランの詳細をご確認ください。
早めのチェックインや、チェックアウトの延長は可能でしょうか？
申し訳ございません。チェックインは15時からとなります。
クレジットカードは使えますか？
ご利用可能です。
Ｖisa・Ｍaster・AMEX・JCBなどのほかpaypay等バーコード決済も対応しております
一人での宿泊は可能でしょうか？
申し訳ございません。お一人様でのご利用は承っておりません。
お子様のご宿泊について
- 大人料金の半額です。（小学生は2食付き）
- 幼児(3歳～6歳)のお子様は２食・お布団付きで8,140円です。
- 幼児の食事のみは5,940円です。
- 布団のみは4,400です。
- 添い寝は2,200円です。
客室に関して
全室お部屋にはお風呂がついていますか？
「山望の湯」のみ内湯ですが、他の客室は全て露天風呂付きです。
特別室とデラックスタイプは、内湯と露天風呂の両方が付いています。
客室のお風呂も温泉ですか？
温泉です。自家源泉かけ流しですので、滞在期間中はずっと温泉が楽しめます。
禁煙ルームはありますか？
禁煙ルームはございませんが、お食事処は全館禁煙です。
インターネットは使えますか？
客室、お食事処も無料でWi-Fiを利用可能です。IDやPASSはチェックイン時にご確認下さい。
携帯電話は利用可能ですか？
天候により電波が悪くなることがあります。山の中にある自然豊かな旅館ですので、ご了承ください。
※Wi-Fiは利用できるようにしております。
温泉に関して
大浴場の利用時間を教えてください
チェックイン後、21:30までご利用いただけます。翌朝は6:30～8:30までとなります。
※現在コロナの影響でご利用を控えております。ご了承ください。
貸切風呂はありますか？
貸切風呂はございません。